Stand: Mai 2024
Verantwortlicher iSd DS-GVO:
ZVO Energie GmbH
Wagrienring 3-13
23730 Sierksdorf
vertreten durch den Geschäftsführer Sven Bäumler
Datenschutzbeauftragter:
Wagrienring 3-13
23730 Sierksdorf
Tel.: 04561/399-294
E-Mail: datenschutz@zvo.com
https://www.zvo.com/datenschutz
Die ZVO Energie GmbH (nachfolgend "ZVO Energie", "wir" oder "uns") respektiert die Privatsphäre der Nutzer:innen (nachfolgend" Nutzer:in", "Sie" oder "Ihnen") ihrer Internetpräsenz und hat sich deren Schutz bei allen Aktivitäten im Internet zum obersten Gebot gemacht. Das bedeutet: ZVO Energie verpflichtet sich, die von den Nutzer:innen bereitgestellten Informationen jederzeit mit größter Sorgfalt und größtem Verantwortungsgefühl zu behandeln. Dies betrifft auch und insbesondere die Zusammenarbeit mit Partnern und Dritten. ZVO Energie übernimmt jedoch keine Haftung für Dritte, soweit dies nicht gesondert erklärt wird.
Zum Schutz der von ZVO Energie verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige bzw. vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen setzt ZVO Energie modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die kontinuierlich verbessert werden.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie
Zweckbindung
ZVO Energie erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten
ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und
soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Beziehungen zwischen
ZVO Energie und der/dem Nutzer:in bzw. zur Bereitstellung der
angeforderten Angebote notwendig und erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die einer bestimmten oder einer bestimmbaren Person zugeordnet werden können, wie etwa der Name einer Person, die IP-Adresse, aber auch andere Angaben, wenn sich hieraus eine Person bestimmen lässt.
Bei der Kontaktaufnahme zum Beispiel per E-Mail oder Telefon werden die dort angegebenen Daten gespeichert. Die Daten werden von ZVO Energie für keine weiteren Zwecke als die Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verwendet.
Mit Klick auf den Button „Beratungstool“ gelangen Sie in unsere Beratungstool- Klickstrecke, in der Sie aufgefordert werden, Angaben zu Ihrer alten Heizungsanlage, zum Stand der kommunalen Wärmeplanung in Ihrer Komme, Ihrer gewünschten neuen Heizungsanlage inkl. zusätzlicher Ausstattung, Ihrer gewünschten Förderung und Wunsch-Tarifen zu treffen. Anschließend erhalten Sie alle getroffenen Antworten auf einer Übersichtsseite zur Kontrolle. Zum Schluss werden Ihr Name, Ihre Adress- und Kontaktdaten abgefragt, um mit Ihnen ein unverbindliches Beratungsgespräch zum Thema Heizungsmodernisierung zu vereinbaren. Nach Absenden der Anfrage über den Button „Beratung anfragen“ erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einem Link zur Bestätigung, mit dem Sie Ihre Anfrage bestätigen können. Die von Ihnen in der Klickstrecke angegebenen Daten werden von ZVO Energie gespeichert. Die Daten werden von ZVO Energie für keine weiteren Zwecke als die Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verwendet.
ZVO Energie weist darauf hin, dass Personen unter 18 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an ZVO Energie übermitteln sollen. Solche Daten von Minderjährigen werden wissentlich nicht angefordert, gesammelt, weitergegeben oder auf sonstige Weise genutzt.
Auskunfts- und Widerspruchsrecht
Auf
Anforderung informiert Sie die ZVO Energie unverzüglich jederzeit
schriftlich darüber, ob und wenn ja, welche persönlichen
Daten über Sie bei der ZVO Energie gespeichert sind. Sie können jederzeit die
Löschung, Sperrung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen
Daten verlangen.
Sie können der Speicherung und Verwendung der erhobenen und gespeicherten Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail an die Adresse datenschutz@zvo.com oder schriftlich an: ZVO Energie GmbH, Wagrienring 3-13, 23730 Sierksdorf widersprechen. Dies kann allerdings dazu führen, dass die ZVO Energie zur Erfüllung ihrer vertragsgemäßen Aufgaben (Ermöglichung der Ausübung der Nutzer:innen-Rechte durch eine/n Nutzer:in, Bereitstellung eines Angebots etc.) nicht mehr in der Lage sind.
Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der ZVO Energie GmbH, Wagrienring 3-13, 23730 Sierksdorf, E-Mail-Adresse: info@zvo.com, widerrufen.
Zugriffsdaten
Der Webseitenbetreiber bzw.
Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und
speichert diese als "Server-Logfiles" ab. Folgende Daten
werden so protokolliert:
Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Webseite. Der Webseitenbetreiber behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Matomo
Zur statistischen Auswertung unserer
Webseite verwenden wir den Webanalysedienst Matomo der InnoCraft Ltd.,
150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand ("Matomo").
Matomo ist ein Open-Source-Tool zur Web-Analyse. Wir hosten Matomo auf unserem eigenen Server und betreiben es lokal. Für die Verwendung von Matomo wurden die Tracking Codes deaktiviert, wir verwenden es also ohne die Nutzung von Cookies. Mit den anonymisiert erhobenen Daten analysieren wir die Nutzung unserer Webseite und einzelner Funktionen, um das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens verbessern wir unser Angebot und gestalten es für BesucherNutzer:innen interessanter.
Die so erhobenen Informationen werden ausschließlich auf unserem Server gespeichert und regelmäßig automatisch gelöscht. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben oder an Server übermittelt, die außerhalb der Kontrolle von ZVO Energie sind. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird Ihre IP-Adresse durch die Einstellung "Anonymize Visitors’ IP addresses" (Anonymisierung von 3 Bytes) gekürzt weiterverarbeitet. Eine direkte Personenbeziehbarkeit wird damit ausgeschlossen, Sie als Nutzer:in bleiben anonym. Folgende Daten werden erhoben:
Weitere Informationen zu Matomo finden Sie hier.
Web-Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen
Darstellung von Schriftarten Web Fonts der Lineto GmbH,
Lutherstraße 32, CH-8004 Zürich. Die verwendeten Web Fonts
sind lokal auf unserem Webserver installiert. Eine Verbindung zu
Servern des Anbieters und somit eine Übertragung der IP-Adresse
findet dabei nicht statt, kann aber nicht zu 100 Prozent
ausgeschlossen werden.
Cloudflare
Wir nutzen den Service
„Cloudflare“. Anbieter ist die Cloudflare Inc., 101
Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden
„Cloudflare”). Cloudflare bietet ein weltweit verteiltes
Content Delivery Network mit DNS an. Dabei wird technisch der
Informationstransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Webseite
über das Netzwerk von Cloudflare geleitet. Das versetzt
Cloudflare in die Lage, den Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und
unserer Webseite zu analysieren und als Filter zwischen unseren
Servern und potenziell bösartigem Datenverkehr aus dem Internet
zu dienen. Hierbei kann Cloudflare auch Cookies oder sonstige
Technologien zur Wiedererkennung von Internetnutzenden einsetzen, die
jedoch allein zum hier beschriebenen Zweck verwendet werden. Der
Einsatz von Cloudflare beruht auf unserem berechtigten Interesse an
einer möglichst fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres
Webangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübertragung
in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
sowie dem Data Privacy Framework gestützt. Details finden Sie
hier: https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf.
Weitere Informationen zum Thema Sicherheit und Datenschutz bei
Cloudflare finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
sowie zum Data Privacy Framework hier: https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Weiterhin
hat Cloudflare eine Selbstverpflichtung zur
Einhaltung der Europäischen DSGVO erstellt, diese finden Sie
hier: https://www.cloudflare.com/de-de/gdpr/introduction/
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